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资产私有化新零售理念是怎样的?

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发表于 2018-8-3 18:02:56 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
  小鸟CMS新零消息,在今天的新环境下,将会是更有效率的新零售形式,取代目前的零售形式。零售变革的基本规律是效率更高的新零售形式,必将打败效率低的零售形式。效率高的零售企业,打败效率低的零售企业。当前零售企业围绕效率提升的变革,在选择信息系统方面,关键看理念、看方向、看模式、看架构体系。只要是理念对了、方向对了、大的流程模式没有问题,细节的地方的完善只会是一个时间的问题。强调资产私有化新零售理念是怎样?
  高度体现了以会员管理为中心,强调企业会员资产私有化的新零售理念:
  当前的环境下,零售经营的经营本质已经发生改变。
  零售已经由商品主权时代、渠道主权时代,进入消费者主权时代。在消费者主权时代,零售经营的核心必须由以往的以商品为中心的经营理念、模式,转型以消费者为中心。
  传统的零售IT系统,完全体现的是以商品为中心的零售理念,不体现顾客管理的理念。虽然有的企业也在构建传统的CRM系统,但是基于传统理念下,企业的会员的管理基本是一种统计模式的管理方式,所谓的会员管理也是不完整的。


  在当前零售需要转向以消费者为中心的时代,特别是基于当前的互联网链接手段,零售需要重构一套新的顾客、会员管理体系。这套体系必须要能够实现以顾客注册为手段的顾客全管理,并且不是标签化的顾客管理,而是需要借助当前的信息技术,能够实现对所有单个顾客的精准管理,并能逐步帮助零售企业实现建立在大数据基础上的精准顾客画像与需求洞察。
  高度体现顾客、会员管理的新理念。整体的新IT体系,体现顾客管理中心理念,支持企业以更多的入口实现更便利的会员注册,并能帮助企业逐步实现顾客精准画像。
  特别重要的是,对比其他互联网企业,譬如其他平台也在讲的会员管理、会员分析,千米强调顾客数据的私有化,也就是整体体现帮助零售企业实现把更多的会员信息留存在企业。
  在以顾客为中心的零售时代,在流量零售的时代,会员数据可能将成为企业最重要的资产。顾客资产的私有化,可能将成为企业最宝贵的财富。

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