新技术使无人货柜进军更多场景成为可能

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        　　无人货架凉了。这从传闻中的阿里“跳票”果小美、腾讯领投的每日优鲜便利购与小e微店在天津等地“摩擦生热”的丑闻事件，以及今年初频被“内部员工”爆料的猩便利“大撤退”可见一斑。
        　　风口易过，但需求不变。消费升级、新生代互联网原住民崛起为新消费主力、移动支付的普及、人脸识别等AI技术的日趋成熟，如此种种实际上是无人货架的利好。
        　　只是，如果只停留在办公场景的表面，这样的无人货架“该死”。因为，任何不以场景为“量衣尺”的“裁缝”都不是好“无人货架”。

        

新技术使无人货柜进军更多场景成为可能

        　　当然，无人货架之所以目前仍然局限于办公场景，主要还是一个出于货损的考虑，让开放式的货架难以有更多场景的对接。而随着整个无人货架行业都在加大智能货柜的研发和布点，这种有人脸识别+移动支付支撑的低货损技术解决方案，则为无人货柜进军更多场景成为可能。
        　　1、写字楼
        　　办公场景是无人货架的“发源地”，也是当前的“主战场”。然而，在封闭的空间里，办公场景虽然是刚需，却无法“阻止”白领们给写字楼楼下的便利店老板打通电话，或是直接打开美团、饿了么等外卖APP下单，想要的东西基本上半小时内都能送到。而且，SKU更丰富，可选空间更大，价格上也不见得比在前台那一旮旯的无人货架上贵。
        　　更要命的是，办公场景虽好，货架成本虽低，却无法真正解决货损和盈利的“老大难”问题。想知道无人货架每天能卖到多少GMV吗?根据4月25日果小美CMO胡冠中在回应全国业务或将停滞时表示：目前果小美货架终端数量近10万，日均交易额已超百万元。我们暂且不讨论这10万个网点有多大水分，但就按一天GMV100万算，一个网点则是10块钱的GMV。天了噜，这就是你们一众无人货架公司看好的刚需场景吗?
        　　其实，办公场景稍微延展一下，就是写字楼场景。有在某非一流写字楼地下停车场开便利店的老板娘告诉贰零一二，在刚刚过去的冬天，仅烤红薯就做到了流水8000以上。这可比无人货架的10块钱GMV要靠谱多了。
        　　任何不以赚钱为目的的无人货架都是耍流氓。而从办公室挪到写字楼的一个高频空间，比如公共洗手间、电梯附近，则能打破在办公室场景的逼仄藩篱，将触达用户的规模从三五十人到小一百人甚至再多一点。
        　　而且，这样做更重要的一点是，品类可以不再局限在同质化的休闲和加餐轻食上，而是还可进行脑洞大开。
        　　2、社区
        　　除了写字楼场景，社区则是无人货架的另一片天地。当时，相对于写字楼的封闭，社区是开放的，也有很多夫妻老婆店。不过，在中高档社区，并不只是步行街这样的开放空间，还有诸如电梯口、快递柜以及小公园、健身场所等空间。
        　　尽管不是封闭的，也没有办公场景的行政前台“助威”，但是在目前已经达成基本共识的以智能货柜替代简易货架之下，其实社区恰恰是足以能与办公场景媲美的场景。而且，对于AT巨头们而言，其线下流量的争夺中，写字楼的白领和社区的“贵族”正是优质流量所在。
        　　社区一方面是母婴场所，而母婴正是除了3C之外，电商的最重要品类。这里当然存在社区中带孩子的是隔代祖辈，但是随着90后的孩子已经陆续出生，而他们的爷爷奶奶智能手机和移动支付也玩的666，因此，仅抢占母婴流量这一理由，就足够支撑无人货架以智能货柜的形式进军社区市场。
        　　社区另一方面优势是，其恰能与办公场景进行高度互补，成为俘获白领流量的高地。之所以这么说，是因为，在每天下班后的19点到22点，是白领人群在社区活动的时间，而如果从办公场景到社区家庭场景能“一线牵”，便形成了对白领群体的全天候覆盖。这里的价值空间无须赘述。
        　　3、医院
        　　很少人能将无人货架和医院联系起来。但这却是一个无人货架场景拓宽的“潜力股”。一方面，是门诊大厅，目前已经有友宝这样的传统售货机厂商进行了布局，这也从某种程度上说明了医院门诊大厅是一个好的流量场景。
        　　而另一方面，则是医院里的病房楼甚至病房。这是比办公场景更封闭的优势空间，点位铺到这个程度，基本上可以说是能成为某一地区甚至全国的独特流量资源池。尤其是在互联网医院和大健康战略盛行的当下，以无人货架的智能货柜去布局医院场景，也不失为一个面向只之一。
        　　4、学校
        　　学校是另一个消费群体的主要场所。以大学和高中为例，这两块可以说面向的都是未来消费主力。虽然他们在学校整体消费能力不如白领和母婴家庭，但是却是三点一线之下有强烈的消费需求。
        　　而且，学校还是一个小社会，有充沛的社交流量和口碑传播效应。因此，能深挖学校场景的化，对无人货架而言，也是一个机会所在。
        　　当然，学校相对来说，也是一个开放的空间，但是通过采用能刷脸的智能货柜，这个问题就得到了基本的解决。
        　　而通过与学校的后勤部门合作，则能高效的去实现点评的铺设和对目标人群的强势覆盖。这是办公场景所无法做到的。
        　　5、地铁
        　　地铁站的场景就不用多说了。智能货柜放在地铁站的出入口附近，能想象的空间就有了。

        

新技术使无人货柜进军更多场景成为可能

        　　6、影院
        　　影院的场景也不用多说，只是，如何与影院利润率至少在50%以上的爆米花达成一种平衡，不去冲击既有的爆米花经济，但同时又能覆盖这一优势场景，是无人货架公司需要考虑的问题。
        　　而问题的一个解决方案可以说，不卖零食、不卖水。具体卖什么，则可以通过对影院的调查研究，去进行品类的互补，不冲击影院的既有利益，又能与影院实现共赢，这是破局所在。
        　　7、购物中心
        　　商场本身就是购物的地方，不少超市的F-1还有超市。不过，为什么自动橙汁机、咖啡机能在万达广场这样的购物中心能火呢?
        　　问题就在于，购物中心是越建越大的，而人们需要的是在100米的范围内能买到水、买到零食，而购物中心的特性决定了其无法做到每100米都有这样的商品服务提供。
        　　这就是无人货架的另一机会所在。