说到新零售，就不能不谈及数字化改造。因为新零售的崛起，本身就是大数据对于众多传统行业的重构。就在上周，居然之家从阿里系新零售的八大纵队中脱颖而出，率先落地全链路数字化改造门店。在这一值得庆贺的事件中，阿里对于新零售又做出了新的解释：新零售不仅是对传统“人、货、场”的数字化改造，用更细节的角度来看，应该是用数字化打通传统零售中“人、货、场”原本划江而治的“三座孤岛”。用户可以透过app了解商品的流动情况，甚至包括上下游供应链，产地等所有信息，商家亦可以通过用户浏览及下单情况，得到更加精准的客户画像，进而组织更精准的O2O事件，推送更精准的信息。从这里，从新零售的状态，我们已经能够看到未来“万物互联”的影子。一切都是透明公开的！

北京居然之家数字化“智慧门店”

　　以数据驱动的新零售拥有更细化的C2B路径，它可以让用户成为产品的原点，驱动产品形态的生长，也重构产品与用户的连接方式——完全的去中介化，以用户作为产品的入口。

　　而在以数据为基础资源的新商业时代，掌握用户数据的能力成为建立有效连接的必需。更合理的算法和交互机制决定着连接的效率。更细节所重构的产品与用户的连接方式，本质上成为产品与用户数据的连接效率。

　　结语：当今世界已经成为一个包罗万象的数据系统，大数据和人工智能正在创建新的权利构架。在包含新零售在内的商业世界里，大数据引发社会系统变化，更细节以用户体验为中心，让数据进和算法更合理，更有温度的去寻找每一个“消费动因”，形成更精准、更个性化、更人性化的“消费结果”。让数据成为理解用户的桥梁，连接用户内心每一个诉求，长成真正承载用户情感表达的产品，这无疑将成为未来商业数字化的变革方向！