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新零售和传统零售的区别到底在哪

2018-8-14 13:42| 发布者: admin| 查看: 1465| 评论: 0

摘要: 通过新技术新场景,能把很多触点进行串联,但这些触点不光光是消费者产品侧的触点,甚至在我们整个供应链体系下通过Lot、通过新技术实现供应链透明化,加速和提高整体供应链效率。比如说在一些食品安全角度能给顾客 ...

  第一,新零售包含了以实现PC、移动端,以及微信上多渠道、小程序等的全渠道整合。第二是场景触发式,O2O的场景,类似订餐系统,上门服务,实际上也是在新零售下常见的场景。第三是围绕社交双微互动等领域,包括品牌建立、千人千面的深度定制化、AI方面的应用等。

  第一点我们称为实体跟虚拟;新零售能通过数字的技术,通过虚拟的方式,把很多实体的点串联在一起,并在整个空间上实现了很大的延伸。

  第二点,即新零售场景下,个体实际上是一个实时在线的个体。通过一些社交软件、聊天软件,商家能实时捕获到消费者,并跟消费者间产生互动,这个实际上是传统零售所不具备的。

  第三点是关于回归本质的概念,对于企业来讲,应该通过科技的赋能让企业更多地关注产品的本质,提高服务,提高产品本身的功效。

  第四点则是整个供应链的数字化,通过新技术新场景,能把很多触点进行串联,但这些触点不光光是消费者产品侧的触点,甚至在我们整个供应链体系下通过Lot、通过新技术实现供应链透明化,加速和提高整体供应链效率。比如说在一些食品安全角度能给顾客实现更加便利。

  微软在过去4年里,改变了原有的业务重心,希望微软产品不只关注某个人的电脑,而是将整个智能云的概念扩展到智能的边缘去,能够将终端设备,与新零售体验的场景结合,同时整合微软在智能云智能的运算、AI方面的技术,最大化数据价值,最大化客户体验。


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